Отказали в обслуживании

Эта клиника входит в список по ДМС. Записалась на забор анализов по телефону. При этом предоставила полную информацию, что обращаюсь по ДМС, что есть направление от врача из женской консультации по беременности и на какой анализ. Записали без проблем. А когда пришла непосредственно к врачу - сказали, что возьмут анализ только платно, т. к. беременных по страховке не принимают. По звонку в страховую, выяснилось, что анализ входит в перечень доступных и принять должны. В итоге не приняли. Пока ждала...