Заказывала в Просто Окнах КБЕ окна

Заказывала в Просто окнах КБЕ окна. Цена хорошая, отзывы хорошие, поэтому и заказала. А когда приехали монтажники, оказалось, что на одном окне оказалась какая-то фигня с фурнитурой (очень плохо открывалась). Выяснилось это при монтаже. Сразу позвонила в офис компании, передала трубку монтажникам. В итоге сразу же пообещали заменить на новое окно. И через 7 дней (сроки как с остальными окнами) мне привезли новое окно и переустановили. все это сопровождалось множеством извинений. Никаких претензий...