Качество сервиса

Жуткий сервис в Бон-Пассаж. С таким столкнулись впервые: взяв 3 мороженого, 3 три кофе + салфетки, ложечки, сахар. Оказалось, что разносов для клиентов кафе больше нет, мне нужно ещё 3 раза вернуться к стойке! На вопрос: "Почему такой сервис?" Не поверите какой получила ответ: ". я не хозяйка, какие ко мне претензии, многие посетители считают разносы одноразовыми и выбрасывают их, поэтому у нас их больше нет. Через весь зал идти с горячим кофе в руках, сами понимаете, совсем не камельфо, травматично...