Плохое отношение к клиентам

В феврале сдавал на выделку пару шкур бобра на пробу (хорошо, что не больше)! В мае позвонил, сказали, что шкуры готовы. Собрался, поехал за шкурами, простоял в пробке 1, 5 ч. Приехал, оплатил, приносят мне шкуры, одна рваная по всей длине, как будто ее зажевало в барабане, а скорее всего подрали крысы, потому что валяются на полу сваленные в кучу месяцами. Рабочие одни гастарбайтеры, которые там и живут. Вторая рваная частично! Говорю приёмщице, мол это не мои шкуры, у меня мол были крупные бобры...