Территориально было бы удобно обратиться в офис

На ст. м. Дубровка, судя по всему, работает хамского типа тётка (по-другому назвать не могу!). Территориально мне было бы удобно обратиться в этот офис, но я не знала, что здесь не продаютвыдают полисы ОМС. Сказав "алло", без предупреждения меня повесили на линию и я слушала, как консультируют другого клиента. Решила-таки потратить деньги на телефоне, раз уж позвонила, и стала ждать. В итоге, Елена соизволила мне ответить. После моего вопроса я услышала что-то вроде автоответчика: с чёткими паузами...