Профессиональное обслуживание

В мае 2011 года отдыхала с мужем в Турции по туру купленному в этом тур-агентстве. Качество отдыха от них, конечно, не зависело: это забота тур оператора. Но тем не менее надо сказать: остались довольны. А вот о работе самого тур-агентства хочу сказать отдельно: работают хорошо, переговоры проводят вежливо, без фамильярности, очень грамотно, быстро оформляют документы, при передаче их туристам оговаривают положения в договоре, на которые надо обратить внимание, сроки соблюдают и, что сейчас бывает...