Обращалась в эту фирму

Я звонила туда ровно два раза. Третьего раза не будет. Разговор с клиентом по телефону - это первое, с чего начинается работа компаний в сфере услуг. Особенно, в сфере "люкс-услуг". В "Люкс Тур" не умеют разговаривать по телефону. Первый раз я звонила по работе и просила соединить с PR-менеджером. Ответ: по какому вопросу? Я: я журналист, из журнала ХХХ, мне нужны комментарии ваших специалистов для статьи о турах лакшери. Ответ: мы не будем вам платить за рекламу. Я: причем тут реклама? Мне нужен...