Больше сюда никогда не обратимся

Приобрели товар в г. Новороссийск, товар нас не устроил, хотели вернуть, но руководство магазина совершенно не идет на компромиссные решения, ссылаясь на статьи в законе, хотя в этом же законе сказано, что можно договориться обоюдно с руководством магазина. Крупные магазины, торгующие бытовой техникой и электроникой всегда делают возврат и обмен товара, без всяких ссылок на что-либо. Очень жалеем, что приобрели здесь товар не надлежащего качества, больше сюда никогда не обратимся и никому не советуем.