Вымогание задолженностей, которых нет

Принесла квитанции для сверки, одна не разнесена в базу, на нее уже начислена пеня, после предъявления квитанции, которая была оплачена вовремя, пеня почему-то не снимается, так как начисляет видите ли машина, а не разнес человек, а я тут причем. Из года в год не приходят налоговые уведомления, в 12 окошке на словах говорят сумму, которую я должна оплатить, требую повторное уведомление - отказывают, ссылаясь на то, что рассылают 1 раз, с огромным скандалом выдают уведомление и выясняется, что сумма...