Замените ледянку

Здравствуйте! 16 декабря я приобрела для внука ледянку в магазине 'Школьник'. Живём напротив парка, пошли в парк и после нескольких спусков на ледянке с горки дно ледянки развалилось! Буквально в течении часа я вернулась в магазин с претензиями. Мне в отделе отказали. Рекомендовали обратится в и ИП Дроздов, где мне дали номера телефонов (3 номера) завода изготовителя! Я там не приобретала ледянку и считаю, что я не должна с ними связываться! Прошу вас помочь заменить или вернуть стоимость ледянки...