Не могла дозвониться

В субботу 05.04.2014 г. не могла дозвонится с 13:30 до 14:10. Уважаемые руководитель аптеки! Возникает такой вопрос: "На сайте написано, что аптека работаете с 8.00 до 20.00 в субботу без перерыва и в итоге невозможно дозвонится, т.: 8 (499)4933164, 8 (499)4971263. Убедительная просьба разобраться, почему так происходит в Вашей аптеке? P.S. Эльвира, тел.: 8 (905)746 90 79.