Грубое отношение к клиентам

Моя мама купила себе бельё этой марки. На неё очень трудно подобрать бельё, потому, что размер 75 F. А бельё этой марки село просто идеально. Мама была очень довольна и рада. Но после первой же стирки (в деликатном режиме со специальным чехлом для стирки нижнего белья) нитки на бюстгальтере "разъехались", и он превратился в бесформенное нечто. Покупка была совершена в магазине "Женские секреты", в торговом центре AST города Москва. В магазине разобраться с этой ситуацией не захотели, обвинив маму...