Наплевательское отношение к клиенту

Редко пишу отзывы негативные, но в этот раз не могу прямо удержаться. 23.09 сделала заказ в интернет магазине Дикая орхидея, выбрала аж 12 позиций, сижу, жду целый ворох счастья. Звонит на следующий день милая девочка, извиняясь сообщает, что мол, нет пары позиций. Ладно, говорю, не принципиально, давайте остальное. И, значит, дальше жду. Через 4 дня звоню - где, мол, счастье моё кружевное? "Заказ укомплектован, завтра на доставку пойдёт, ждите". Ок, жду. Ещё 4 дня проходит. Звоню. Вопрос всё тот...