Оставила запись в книге жалоб

Отвратительное место! Записалась вчера на чистку лица. Пришла. Жду. Из кабинета косметолога выходит заплаканная девушка, в истерике, что-то непонятное говорит. Мне стало страшно, ведь следующая-то я иду. После того как та оставила жалобу в книге жалоб, я попросила администратора дать мне почитать эту книгу. Какая-то хамка (у них, по ходу, там все такие) что-то язвительное проговорила мне. Оказывается, девушка плакала оттого, что косметолог Светлана (?) Береза сделала ей ужасные брови. Я свидетель...