Отвратительный магазин

Покупал 20.10.15 телефон (пошел в "М.ВИДЕО" специально, чтобы получить скидку). На кассе продавец не мог справится с дисконтной картой и поэтому не сделал скидку. Хотя на карте были бонусные баллы. После покупки позвонил в справочную "М.ВИДЕО" и пожаловался. Моему обращению присвоили номер 15-00335500 и пообещали, что мне перезвонит управляющий магазина, некий Андрей Демичев. Прошло три дня, звонка так и нет. Уважаемые сотрудники магазина, пожалуйста, научитесь уважать и понимать клиентов.