Замена камина на котел

Как долго еще ждать? 2 августа моя мама-пенсионерка, приехавшая с Крайнего Севера на ПМЖ в ст. Прочноокопская, обратилась в данную организацию с просьбой внести изменения в существующий проект. Хочет заменить газовый камин на котел. Все необходимые для этого документы подготовила. Сегодня уже 9 ноября, впереди зима, остановлены работы по реконструкции (утеплению) дома (ждем проектировщика), однако в Райгазе проектировщик Турапин заявил ей, что нечего звонить и ездить, он сам знает, когда и что ему...