Плохое качество обуви и отношение к клиентам

Здравствуйте! Хочу рассказать о своей первой и последней покупке в Вашем магазине (ТЦ Калейдоскоп на м. Сходненская). Неделю назад купила ботинки, модель безумно понравилась, качество материала тоже очень неплохое, ориентировочно стоят 6 тысяч рублей. Одела раза 3-4 и отвалилась клепка на крепежном механизме шнуровки. С чеком и даже коробкой пришла в магазин, на что продавец с унизительным взглядом выставила меня вон из магазина со словами, что фурнитура не входит в гарантию на обувь! Как так не...