Третий день течет труба

Ужас! У меня третий день течет труба в ванной, я третий день звоню, и только сегодня диспетчер мне сказала, в какой последовательности и какие действия я должна предпринять! Вчера диспетчер только и делала, что горлопанила мне в трубку, хамила и говорила фразы из разряда *мы это не делаем*, *он не сможет вам помочь*, пришедший сантехник с трубой не сделал ничего, только раскрутил и ушел, с фразой НЕ ТРОГАЙТЕ! Вентиль на перекрытие горячей воды и тот поменял не по-людски, объяснив это тем, что он...