Не организованность и хамство

Добрый день! 14 марта вызвала электрика для замены розетки. Оплата была осуществлена через Сбербанк России, по ул. Бакунинской, д. 43, в тот же день, фирме ООО "ТРЭК-6", после чего, я сразу отправилась в диспетчерскую Басманного р-на, по ул. Бакунинская, д. 10/12, где диспетчер, сразу связался с электриком Рифатом, который был на вызове по ул. Ладожская, д. 15, время было, приблизительно, 17.30. Электрик-Рифат, действительно пришёл в этот же день, через 25 минут, но делать ничего не стал, объясняя...