Пришлось спать на полу

Заказали диван. Обещали привезти в пятницу. Комната небольшая поэтому старый диван утром выбросили. В течение дня ничего не привезли. Дозвониться до них было невозможно - не брали трубку. Онлайн-консультант ответила, что сломалась машина и даже не подумала принести извинения. Сказала, что доставят в понедельник, но опять тишина. В результате 3 ночи спали на полу и прокляли эту шарагу!