Не производят замену неисправного чайника

Покупала чайник по адресу 10 лет Октября, 182 в сентябре 2015, в январе была произведена его замена в связи с производственным браком (перестал включаться). Через месяц у нового чайника произошло то же самое, привезла в магазин - включается, и так повторялось 3 раза, по всей видимости - плохой контакт. Сейчас чайник снова на экспертизе в магазине, позвонили, чтобы забрала. Только мне не нужен чайник, который через раз включается. Прошу вернуть деньги. Позднякова Светлана Николаевна, 89088021499.