Месяц, как топят

Это полное безобразие, начиная с 16-18 июня нас топит сосед с 9 этажа (Шенкурский проезд, д. 8, п. 5). 3 раза лично я подавала заявки в ЖЭК, толку "0". То в квартиру попасть не могут, теперь сказали, что ждут материалы для замены стояка до 1 августа 2016 г. При этом мы должны нюхать сырость и ждать, когда образуется плесень! За что МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ! Почему всё так долго!? В диспетчерской сказали, что идёт смена начальства, но почему из-за этого должны страдать обычные люди? Просьба, решить эту проблему в кротчайшие сроки!