Испортили куртку

ВСЕМ, ВСЕМ. Я прошу вас не сдавайте ни какие вещи в химчистку " Диана". 22 января 2013 г. отдала пуховик в химчистку "Диана". Приемщица осмотрела и составила бумагу. Пятна, разводы и т. д. 26 января пришла забирать свою вещь. И обнаружила ужас. Разводов не было, но появились пятна от химического состава. Проще говоря, голубого цвета выжженные пятна. Так как цвет куртки серый, приемщица начала утверждать, что это скрытые дефекты и при химчистке они проявились. Я написала претензию, что б они, или...