Большая очередь

В апреле 2012 года я обратилась в ОАО "Адыггаз" с целью газификации домовладения. Согласно договора монтаж газопровода производила компания "Адыггаз" в течение 2 месяцев. По истечении 2 месяцев мне никто даже не позвонил. На мой вопрос начальнику отдела газификации Россомахину Сергею Вячеславовичу, когда будет произведен монтаж газопровода согласно договора, он ответил, что очередь большая - ждите. В итоге, монтаж был произведен только после того, как я лично подала в устной форме жалобу генеральному...