Плохая работа

Я проживаю по адресу: Лебедянская, 22-1-507 (8-й подъезд). Дважды давал заявку на ремонт домофона (не работает замок подъездной двери). До сих пор дверь подъезда на замок не закрывается! Диспетчер Ионова говорит мне, чтобы я сам звонил в ту организацию и спрашивал с них. Это безобразие! Я пенсионер оплачиваю ЖКХ за работу замка подъездной двери! Кроме того, безопасность подъезда и дома под угрозой проникновения посторонних лиц. Требую немедленно починить замок в подъезде или я сообщу об этом в городское управление.