Плохое отношение к клиентам

Хотела сдать две зимние куртки в химчистку, подошла в 10.10, открываются они с 10. Сидит пенсионного возраста женщина, читает газету. Я вежливо поздоровалась, поинтересовалась, работают ли уже они, на что получила грубый ответ: «А чем я тут, по-вашему занимаюсь?!» При этом даже не подняла на меня глаз, не то, что со стула встать. Я так же вежливо продолжаю, ну мало ли, может вы документами занимаетесь, я могу подождать. На, что мне снова в грубой форме начали грубить. Естественно, сдавать ничего...