Позвонила в магазин

Позвонила в магазин, ответили вежливо и все объяснили. Я оформила заказ в выходные, позвонили в понедельник утром, сказали, что точное время доставки сообщат вечером. Разговор также был корректный. Но звонка вечером не было, пришлось звонить самой. И после первого же вопроса о времени доставки мне начали хамить. Во всех красках и интонациях мне сообщили: * Время доставки у них с 9 утра до 6 вечера! Конкретнее говорить они не обязаны. * И звонить мне они тоже не обязаны, договорились на вторник...