Отказ в оформлении полиса ОСАГО без страхования жизни

Добрый день, сегодня (04/01/2015) обратился в отделения РОСГОСТРАХ по адресу Краснодарский край, ст. Ленинградская, ул. Чернышевского с просьбой оформить страховку ОСАГО, на что мне было отвечено - страховых полисов нет, но если я оформлю страховку жизни, полис мне найдут. На мой вопрос почему навязывают не нужные мне услуги, было сказано - не нравиться, страхуйтесь в другом месте. Прошу обратить внимание на работу сотрудников и руководителя этого филиала Черненко Г. А. В этот день такая ситуация...