Ездили сдавать анализы

Ездили с семьей сдавать анализы (раньше по этому адресу был другой центр "ЭндоМедЛаб"), но на наш вопрос никто не сказал, что это другая организация. В процедурном кабинете мы столкнулись с тем, что работник не умеет брать кровь из пальца — три попытки у детей (младшему еще нет 2 лет), потом из вены. Всё вокруг в крови, все мимо иглы и шприца. На это нам, как оправдание, вдруг сказано, что с детками они не работают (а до этого при оформлении и оплате молчком). У взрослых тоже ляпы при взятии анализа...