Работа сотрудников

Уже 2014 год, но по телефонам все равно никто не собирается отвечать. Указаны мертвые номера, так что-ноги в руки и вперед. всякий раз. Я уже второй месяц не могу закрыть счет по пластиковой карте, которая переиздана автоматически, новую карту не брал, заявление о закрытии счета приняли в мае, сейчас июль, но на несуществующем (или существующем?) счете уже начислилась задолженность - увидел в сбербанк-онлайне. Провел два часа в филиале, переправляли от окна к окну. Бесполезно, я согласился даже...