Отвратительный сервис

От сотрудничества с Факториалом одни отрицательные эмоции! пример: плачу всегда за год авансом, вдруг в начале года отключают за неуплату. Выяснить по телефону причину образования неуплаты не представляется возможным, необходимо приехать. Ок, оставляю грудного ребёнка с соседкой, приезжаю. Оказывается, что в середине года повышался размер оплаты, а я оплачивая за год авансом, не могла этого предположить. Возмущаюсь - почему не своевременно уведомили о повышении оплаты. Отвечают - мы писали объявление...