Некомпетентность

Сплошное недоразумение! Я школьный фотограф. Подыскиваю качественную типографию по изготовлению фотокниг для выпускников. По телефону сказали, что делают просто "сказку" и относительно не дорого. Что мол подъезжайте - сами всё увидите. Я то хотел выяснить как можно больше по телефону, так как ехать к ним на край географии. Но меня заверили, что лучше всё увидеть и уже обсуждать конкретные вещи по существу. Ну я и попёрся. И.? И ничего! Ни одного образца не показали. Тупо - нет. Ни одного! Разговор...