Мило и искренне

Очень вежливый персонал. По телефону всё очень подробно рассказали. При подаче заявления всё объяснили, помогли исправить ошибки (которые мы наделали, несмотря на заполненный образец на столе в холле:) Улыбались нам мило и искренне. Очереди почти не было (2 пары до нас). Единственное, что сначала показалось странным, что бланки надо брать в кабинете, они не лежат на столе в простом доступе. Нужно подождать очередь (если она есть), потом зайти в кабинет, объяснить цель визита, показать документы...