Отношение к вещам

Сдала две куртки пуховика с капюшоном и мехом в начале сентября. Получила две куртки с капюшонами, но на одной нет меха. Пришла с претензией. Постоянно привозят мех, но только не от моей куртки. Бардак полнейший. Получается, что я далеко не одинока, раз мне предложили уже столько вариантов. Адрес: химчистка Эльза на ул. Бульвар Адмирала Ушакова.