Сломанный пояс и порванный пуховик

Сдала пуховик в химчистку. Вернули со сломанным поясом и дыркой на рукаве. Пуховик обратно не приняли, сказали, что дырка заводская! Когда возвращала пояс, нахамили и сказали, что виновата сама. Бляшку новую поставили отвратительную, при выдаче сказали, что вообще могли ничего не ремонтировать, и, что моя бляшка все равно сломалась бы. Действие происходило на улице Адмирала Лазарева, дом 40.