Возврат товара

Магазин ужасный! Возврат товара не принимается. (только обмен на то, что тебе и вовсе не надо)Продавцы обманывают, лишь бы продать свой товар - "дома будет звучать лучше" (покупала колонки). Приходишь домой и разочаровываешься. Администратор подшучивает когда просишь позвать директора магазина. "Я за него", "на подносе принести?", " он в Москве". Спускаешься на первый, спрашиваешь у продавца консультанта где директор. говорит - "на данный момент его нету в магазине". Оператор МТС в магазине не ловит...