Плохое отношение

10.05.2017 г. сотрудники газовой службы приехали домой, не представились, оттолкнули мать, зашли домой и отрезали газ за долги (долг составил 20 тыс. руб.) причем мать платила каждый месяц, понемногу, рассчитывая на то, что расплатится с основным долгом летом. Последняя оплата была до 9-го мая 2000 руб. Я согласна отрезали от котла. Но оставить человека без газовой плиты, я не уверена, что это были правильные действия со стороны работников газовой службы. Мать сидит теперь без еды уже двое суток. Помогите разобраться.