Отвратииельный подход к ремонту

Отдала телефон в ремонт и в течение полугода меня динамили отговорками про отсутствующие запчасти. Потом говорили, что отдали его в сервис на ремонт, потому, что у них нет спец. оборудования. Причём звонила постоянно им я сама. В итоге позвонили и сказали, что не смогут его отремонтировать. Я хотела его забрать, на, что мне ответили, что он ещё в сервисе и его на днях привезут. Звонят через день говорят получилось починить. Я отдала им не маленькую сумму за ремонт в итоге задняя стенка телефона...