Засохший букет по цене турпутевки

Заказала букет, достаточно дорогой. Выбрала эту компанию, так как мне понравились фотографии на сайте. Приехало же нечто совершенно другое. Несколько цветов были совсем увядшие, остальные оставляли желать лучшего. Я была в шоке. Отдельного разговора стоит курьер. Я не сноб, но этот человек не мог связать и двух слов, отвечая на мои вопрос, а также, пардон, он него откровенно плохо пахло. В Москве столько служб доставки цветов, жалею, что меня угораздило обратиться именно сюда.