Холодно в крартире

Я, Ломоносова Маргаритта Андреевна, неоднократно обращалась в РЭП по поводу практически холодных батарей в квартире по улице 30-й Иркутской Дивизии, 10/2, кв. 71 с ноября месяца 2015г. Последний раз приходила 1 февраля 2016 г. с заявлением о том, что на протяжении нескольких недель января температура в комнате была меньше 18 градусов даже с работающим электрическим обогревателем. В ответ на мое заявление мне нагрубили, обвинили в лжи. Заявление приняли, но заверенную копию не предоставили, обещая...