Пожелание от пассажиров

Дорогие работники автовокзала, хотелось бы узнать. кто несет ответственность за чистоту и санитарное состояние в автобусах? Не могу сказать за все направления, но автобус по маршруту Краснодар-п. Новоберезанский просто ужасно грязен. шторы и подголовники стираются наверно раз в год, вся обшивка автобуса набита пылью, кресла от грязи аж блестят, постоянно присутствует запах пота. противно в автобусе ехать, ну а о хамстве водителей и их заявлениях, чтоб платили им, а не в кассу вообще уже надоело...