Скорсть оформления как у улитки

Отзыв про обслуживание физ. лиц. (в списке категорий, такой не было), 06.2015 пришел в банк чтобы оплатить гос. пошлину за подачу искового заявления (благо банк напротив суда), и вопреки моим ожиданиям сервис оказался ужасным. Работало 3 сотрудника на 2м этаже, однако, их скорость обработки клиентов была не выше скорости передвижения улитки (при том, что работал с клиентом всего один оператор и передо мной были всего два клиента). Сумма перевода составляла 300 рублей, а комиссия, как мне сказали...