Хамство и непрофессионализм

20 августа днем зашла в кафе, что в ТЦ "Европейский". Народу было немного - примерно по 2 человека перед каждой кассой. Заказала i-Twister и мохито, чтобы пообедать в зале. Девушка-кассир с азиатской внешностью не выдала мне поднос, при этом она даже не поинтересовалась заранее, беру ли я с собой или же буду есть здесь же. На мой вопрос, почему нет подноса, она ответила совершенно хамским тоном, что это дефицит, хотя для покупателя после меня поднос был уже приготовлен, да еще подошла кассир, работавшая...