Мне нравится магазин

Я уже полтора года закупаю товар и я попадаю уже под постоянного покупателя, который имеет "мелкооптовый" ценник. Иногда бывают вопросы по не качеству товара, наверное как и во всех магазинах, но как меня уверяют сотрудники, что это бывает при смене поставщиков. Взял у них воскотопку 12л и через месяц у меня она потекла, обидно, позвонил сообщил. В ответ получил "гарантия на товар от производителя 1 год и можете привезти когда сможете, мы вам обменяем на другую" не приятно, но поехал обменивать...