Товар так и не пришел

При заказе товара с интернет магазин, выбрал службу PickPoint, так как условия доставки меня устраивали, заявленный срок доставки составлял три, четыре дня, а фактически получаем: 8 дней (считаю только рабочие дни, без учета дня приема товара службой PickPoint) и товар еще так и не пришел! и неизвестно когда придет. Наглядно видно, что срок доставки который был заявлен изначально PickPoint, на деле увеличился в 2 раза!