Восстановление автомобиля

Застраховал в январе 2012 г. свой автомобиль в первой страховой по системе Осаго. Осмотр прошел, агент всегда был на связи, объяснял, что, и как, и для чего. В течении недели документы были на руках. В июне попал в аварию. Помяли мне бампер и поцарапали переднее крыло Ауди. Подал все документы, сказали, что рассмотрят. Вина была не моя, так что я особо не нервничал. Связались со мной только через неделю, и я выбрал ремонт, т. к. компенсация была мне не нужна. Обещали, что ремонт сделают в течении...