Не отвественный консультант

В «Тирамиде» я оформлял свое ИП (индивидуальное предпринимательство), поэтому не понаслышке знаком с работой этой фирмы. Сначала я заглянул на сайт компании в интернете, мне тут показалось удобным все: и подробная информация по количеству документов для оформления той или иной процедуры, и указанные сроки на эти оформления, и стоимость услуг. Однако, когда я обратился лично, не получил должного, на мой взгляд, внимания от консультанта, хотелось бы более полной информации, кроме того, эта девушка-консультант...