Претензия в банк СОЮЗ

Несколько месяцев назад для своевременной оплаты за кредит, мы вносим на карту супруги деньги для его погашения. Но в один из разов денежные средства не поступили на счет в этот же, на следующий и даже через день. Мы обратились за разъяснением данного вопроса в краснодарский филиал банка, расположенный на улице Северной, где нам пояснили, что эта проблема временная, и связана с переустановкой системы в банкоматах, заверив при этом, что в следующий раз такого не будет. А за просрочку в этот раз с...