Навязывание страховки

Добрый вечер. Оформлял рефинансирование. Одобрили 400 000 и тут же страховку на 80 000 руб. на 4 года навязывали. Отказать нельзя, так ка она коллективная. Хотя я сразу говорил, что без страхования и оператор сказал, что она добровольная. В итоге только за страховку за 4 года получается пол суммы кредита выходит отдать. В итоге нет никаких 15 процентов годовых. Так как менеджер говорит, что без нее ни как, а оператор говорит, что добровольная и можете отказаться. Подали повторно уже в офисе я сразу...