Странный подход

Собирался застраховать машину по КАСКО. При осмотре представитель страховой компании выискивал мельчайшие царапины и сколы. Я спросил, заплатят ли, если в ДТП будут повреждены элементы кузова, на которых уже имеются мелкие дефекты. Менеджер страховщика ответил, что, скорее всего, мне откажут в ремонте таких деталей. Странный подход, ведь связи между мелкими царапинами и повреждением детали в аварии нет! Видимо, они всех клиентов считают мошенниками, собирающимися обращаться за возмещением по уже имеющимся повреждениям.